Se você realizou a compra em nossa plataforma e, por algum motivo deseja:

• Trocar o método de pagamento;
• Trocar o cartão que usou;
• Trocar do pix para o cartão de crédito;
• Trocar do cartão de crédito para pix;
• Adicionar um método de pagamento;
• Remover um método de pagamento;

Esse artigo vai ajudar você! 

Como adicionar um método de pagamento?

Para adicionar um método de pagameto, seja ele cartão ou pix, é bem simples! 

1 – Na página inicial da plataforma, clique na aba de opções do usuário e busque por “Assinatura”:

2 – Em seguida, clique em “Métodos de Pagamento” ou role a página para cima e nessa área você verá as opções a se seguir:

3 – Ao clicar em “Adicionar Método de Pagamento”, você terá as opções que surgem a seguir (Cartão de Crédito ou Pix), lembrando que se você já utiliza o pix, só poderá adicionar o cartão de crédito:

Ao preenher os seus dados, no cartão, por exemplo, ou selecionar a opção PIX e clicar em “Adicionar”, você terá adicionado um novo método de pagamento, o qual você pode selecionar como principal ou deixar como secundário. Se você adicionar o pix e colocar ele como método principal, você receberá a cobrança via código pix no email ao encerrar seu plano já pago.

Como remover um método de pagamento?

Caso você deseja remover algum método de pagameto por nao usar mais ou qualquer outro motivo, siga as instruções a seguir:

1 – Para remover o método de pagamento, certifique-se de que você tenha dois métodos cadastrados, seja ele cartão ou pix, pois essa opção não pode ficar vazia. Então basta clicar no ícone de lixeira no canto inferior direito da opção e clicar em confirmar:

Na imagem anterior foi excluído o cartão de crédito inserido e deixado somente a opção de PIX. Caso adicionado o PIX, você não consegue excluir essa opção, nem se houver um cartão de crédito cadastrado, mas basta somente selecionar o cartão como método principal que sua cobrança será reaizada nele.

Importante: O pagamento via PIX somente é realizado se você copiar o código que recebe por email e colar em seu banco para realizar o pagamento, então caso receba a cobrança por ele e não queira pagar, pode simplesmente ignorar. Você receberá cobranças diárias via pix por quatro dias e no quinto dia sua assinatura será cancelada. 

Caso você receba a cobrança de PIX no email e deseje usar o cartão de crédito para pagar, dentro desses 5 dias você pode trocar na conta, cadastrando um novo cartão ou simplesmente selecionando um cartão já cadastrado e será cobrado normalmente. 

Se você tiver realizado o cancelamento de sua assinatura e quiser reativá-la, acesse nosso artigo de Como reativar minha assinatura?

Teve alguma dúvida ou econtrou algum problema ao seguir esse procedimento? Nos contate em nosso WhatsApp de Suporte, que vamos ajudar você o mais brevemente possível.